隐私政策

CHILL粤(以下简称“本应用程序”)是由北京顺为千里管理咨询有限公司(以下简称“顺为千里公司”或“我们”或“公司”或“我司”)为您提供的一款智能语言学习工具类产品。顺为千里公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本隐私政策详细描述了我们如何收集、使用和处理与您有关的个人信息,以及链接到本隐私政策的任何其他业务适用于本隐私政策。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。

本隐私政策将帮助您了解:

本隐私政策适用于您通过本应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

目录

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何使用Cookie等同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
  4. 我们如何存储个人信息
  5. 我们如何保护个人信息的安全
  6. 您如何管理您的个人信息
  7. 未成年人使用条款
  8. 隐私政策的修订和通知
  9. 联系我们
  10. 更新说明

一、我们如何收集和使用个人信息

本应用程序以多种方式收集和使用信息,如果您选择不提供相关信息,我们将无法为您提供相关产品或服务,我们仅会出于本声明所描述的目的和您的授权以收集和使用您的个人信息。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接收您的个人信息。在我们向您提供的某些服务中会通过一些功能、项目去收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们产品和服务的基本功能,但您亦无法获得由这些功能、项目给您带来的更加优质用户体验。这些功能需要请求获取的相应权限包括:

1.1 我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息

1、帮助您注册、登录、注销以及账户管理时

A. 个人信息使用范围:

B. 调用的敏感权限:登录功能未调用任何敏感权限。

C. 使用第三方SDK:登录功能未使用任何第三方SDK。

2、订单购买

A. 个人信息使用范围:

B. 调用的敏感权限:订单购买未调用任何敏感权限。

C. 使用第三方SDK:

3、学习功能

A. 个人信息使用范围:为了您更好地掌握学习内容,您可以使用软件的课程学习功能,我们将请求您授权麦克风权限,并收集您的练习录音。同时,请您特别注意在进入录音练习环境时,避免提供您的个人信息。如有任何违反法律法规规定的内容,我们会依法及时进行处理。您如果拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我司软件的其他功能。

B. 敏感权限:使用学习功能时,需要使用录音权限,如果拒绝,将无法使用测试功能。

C. 使用第三方权限:详见“1.8软件中接入的其他第三方平台SDK”。

4、客服功能

A. 个人信息使用范围:

B. 调用的敏感权限:使用摄像头、使用麦克风录音、读取手机识别码、获取网络连接状态。

C. 使用第三方权限:操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID及其他设备标识符软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息)、获取运行中进程、获取Android_ID、获取剪切板。

5、静默状态获取权限说明

A. 个人信息使用范围:预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率。

B. 调用的敏感权限:静默状态未调用的敏感权限。

C. 使用第三方权限:(SDK:UmengCommon)读取IMEI、读取DEVICEID、读取IMSI。

6、信息发布

A. 个人信息使用范围:为了给您提供更畅通的交流和意见发送渠道,您进行反馈时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言中涉及到与您相关的信息)。

B. 调用的敏感权限:网络状态、相机、录音。

C. 使用第三方权限:静默状态未使用任何第三方权限。

7、运行进程信息

A. 个人信息使用范围:为了识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率、我们会收集您的设备信息(包括IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息),您安装的信息或运行中的进程信息。

B. 调用的敏感权限:设备信息(包括IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、获取剪切板。

C. 使用第三方权限:关于第三方权限使用OAID个人信息的目的、方式和方法,详见第9点“9、日志信息或设备信息”。

8、关于Ping++收集Android id、IMEI、ICCID信息的目的方式和范围说明

A. 信息收集目的:用于在线支付

B. 信息收集方式:Ping++ SDK

C. 信息收集范围:用户启动支付时收集,关于Ping++ SDK的详细说明,请详见“1.8软件中接入的其他第三方平台SDK”

9、日志信息或设备信息

(包括但不限于IMEI、MEID、eSIM 标识、硬件序列号、网络设备标识符、Android ID、IP 地址、IDFA、IDFV、GAID、OAID、设备唯一识别码、MAC地址、IMSI、设备SN码、SIM ICCID)

A. 信息收集目的:我的APP收集该信息作为您账户信息组成的一部分,确保您的账户使用安全性;PING++SDK用于用户提交和查询支付信息;

B. 信息收集方式:Ping++SDK

C. 信息收集范围:用户启动支付时收集,关于Ping++ SDK的详细说明,请详见“1.8软件中接入的其他第三方平台SDK”;

1.2 消息通知

您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供相关服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

1.3 安全运行

(1)安全保障功能:我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。

(2)设备信息与日志信息:

1.4 其他

1.5 收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本应用程序的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

1.6 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

1.7 需要您授权同意调取系统权限的情形

在我们向您提供的某些服务中可能会通过一些附加功能、项目去收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们产品和服务的基本功能,但您可能亦无法获得由这些附加功能、项目给您带来的更加优质用户体验。这些附加功能包括:

获取权限 权限功能说明 使用场景与目的 对应业务功能 是否询问 可否关闭权限 如果关闭权限会影响用户什么功能
读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)(android.permission.READ_PHONE_STATE) 收集您的手机号码、IMEI设备MAC地址设备基本信息 用于完成信息展示、账号登录、安装保障 登录功能、修改手机号
麦克风权限(android.permission.RECORD_AUDIO) 收集您在测试中的录音 用于口语学习中进行口语练习 单词口语练习、句子口语练习 无法进行录音
获取设备应用安装列表 安全保障 获取应用版本号,获取应用渠道号 数据分析

1.8 软件中接入的其他第三方平台SDK

我们还将接入第三方服务商提供的SDK或其他类似应用程序,并将我们依照本政策收集您的某些信息共享给第三方服务商,以便提供更好的客服服务和用户体验。目前我们接入的第三方服务商包括以下几种类型:

SDK 获取的权限、收集个人信息类型 用途 开发者
腾讯移动分析SDK 用于在应用内调起微信分享
移动用户反馈-android 设备相关信息、位置信息、进程信息、Android_ID、录音、图片、剪切板等 用于提交反馈数据,判断网络状态,识别反馈设备并记录反馈内容 杭州阿里云智能科技有限公司
小鹅通支付客户端SDK 获取设备信息、网络信息权限、Android id、IMEI、ICCID、WIFI信息等 用于支付,提供安全认证,保障账户和交易安全 深圳小鹅通技术有限公司
小鹅通课程SDK 获取网络类型、IP地址、IMEI、WIFI信息、MAC地址、Android IP等 用于音频、视频、图文、直播等多种场景 深圳小鹅通技术有限公司
小鹅通店铺SDK 用于提供店铺装修能力 深圳小鹅通技术有限公司
微信OpenSDK Android/iOS 用于在应用内调起微信分享和打开微信页面 深圳市腾讯计算机系统有限公司
腾讯语音识别(“ASR”)SDK 获取音频数据 用于识别粤语和普通话音频 深圳市腾讯计算机系统有限公司
腾讯语音合成(TTS)SDK 获取文本信息 用于合成粤语音频 深圳市腾讯计算机系统有限公司

1.9 有关个人敏感信息的提示

由您提供或我们收集的您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如微信支付/支付宝交易和消费记录、虚拟财产信息、系统帐号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息等。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本《隐私协议》所描述的目的和方式来处理。

二、我们如何使用Cookie等同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我司软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1 共享

3.2 转让

我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息。

3.3 披露

我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。

3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

四、我们如何存储个人信息

4.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外。

4.2 存储期限:我们将在提供服务所需的时间内以及出于内部业务目的保留个人信息。例如,我们可能会保留必要的某些数据,以防止欺诈或将来滥用。所有保留的个人信息将仍然受本隐私政策的条款约束。

4.3 数据的删除:我们将在您的账号一段时间不活动之后、终止或取消订阅之后或在我们与您的协议终止后,删除或取消识别您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何保护个人信息的安全

六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利。

6.1 改变或撤回授权范围

6.2 访问、删除、更正您的个人信息

您可以在我司软件的“我的”中访问和修改您的手机号和密码。

6.3 注销账号

如您需要注销您本应用程序的帐号,请通过我方平台公示的电子邮箱进行申请,我们将安排工作人员协助您操作。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。我们会在符合法律法规要求的前提下,在15个工作日或在法律法规要求的时限内回复您的请求。

注销方式1:我的-账号设置-注销账户
注销方式2:我的-联系人工客服

6.4 投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。您可通过公司公示的电子邮箱或本应用程序中“我的”“联系客服”,与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报,并按相关规定在十五个工作日内受理并给出相应的处理。

6.5 访问隐私政策

您可以在注册页面,或者在登录个人账号“我的”“关于我们”查看本隐私政策的全部内容。

6.6 停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人使用条款

若您是未满18周岁的未成年人,在使用本应用程序及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息。

八、隐私政策的修订和通知

为了给您提供更好的服务,我司软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知。

九、联系我们

如对个人信息保护问题或本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录本应用程序内的“联系客服”页面联系我们。

十、更新说明

顺为千里公司保留随时更新本声明的权利,当声明发生修改时,我们会通过弹窗等通知方式告知您变更后的声明。如您继续使用我们的服务,即视为您同意我们的变更后的隐私政策我们才会按照更新的声明收集、使用、存储您的个人信息。